// FAQ

자주 묻는 질문

사이버범죄 피해자들이 가장 많이 묻는 질문을 모았습니다

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Q 사이버범죄 피해를 당했는데 어떻게 해야 하나요?
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가장 먼저 증거를 보전해야 합니다. 화면 캡처, URL 저장, 녹음 등 가능한 모든 증거를 확보한 뒤 전문 변호사와 상담을 통해 고소 여부와 대응 방향을 결정하세요.

증거는 시간이 지날수록 사라질 수 있어 신속한 대응이 핵심입니다. 상대방에게 직접 연락하거나 대응하기 전에 반드시 법률 전문가와 먼저 상담하세요.
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Q 익명으로 올라온 악플도 처벌할 수 있나요?
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네, 가능합니다. 익명이라도 IP 추적, 플랫폼 제출 명령 등을 통해 작성자를 특정할 수 있습니다.

명예훼손이나 모욕죄로 고소하면 수사기관이 플랫폼에 압수수색 영장을 집행하여 신원을 파악합니다. 디시인사이드, 에펨코리아, 네이버 등 주요 플랫폼 모두 해당됩니다.
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Q 딥페이크 피해를 당했을 때 어떻게 대응하나요?
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딥페이크 영상은 성폭력처벌법 제14조의2에 따라 처벌받을 수 있습니다.

즉시 영상이 올라온 플랫폼에 삭제 요청을 하고, 동시에 경찰에 신고하거나 전문 변호사를 통해 법적 조치를 취하는 것이 중요합니다. 영상 확산을 막는 것이 최우선입니다.
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Q 카카오톡으로 협박 메시지를 받았어요. 어떻게 해야 하나요?
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대화 내용을 즉시 캡처하여 증거를 보전하고, 경찰에 신고하거나 전문 변호사와 상담하세요.

협박죄는 형법 제283조에 따라 3년 이하 징역 또는 500만 원 이하 벌금에 처해집니다. 절대 협박자의 요구에 응하지 마세요. 응할수록 상대방의 요구는 커집니다.
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Q 보이스피싱 피해를 당했는데 돈을 돌려받을 수 있나요?
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통신사기피해환급법에 따라 피해금 환급 신청이 가능합니다.

즉시 거래 은행에 지급정지를 신청하고, 경찰에 신고 후 금융감독원에 피해신고를 접수하는 것이 중요합니다. 신속할수록 환급 가능성이 높으므로 피해 인지 즉시 행동하세요.
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Q 온라인 사기를 당했는데 고소할 수 있나요?
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네, 사기죄로 형사 고소가 가능합니다.

거래 내역, 대화 내용, 입금 내역 등을 증거로 확보하고 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr)에 신고하거나 가까운 경찰서에 고소장을 제출할 수 있습니다.
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Q 내 개인정보가 유출된 것 같아요. 법적 대응이 가능한가요?
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개인정보보호법 위반으로 형사 고소 및 민사 손해배상 청구가 가능합니다.

유출 경로와 피해 규모를 파악하고 개인정보보호위원회에 신고하거나 전문 변호사를 통해 법적 조치를 취할 수 있습니다.
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Q 가해자와 합의하면 처벌을 피할 수 있나요?
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죄목에 따라 다릅니다.

명예훼손·모욕죄 등 친고죄는 합의 후 고소를 취하하면 처벌을 면할 수 있습니다. 반의사불벌죄는 피해자가 처벌을 원하지 않는다는 의사를 표시하면 됩니다. 단, 반드시 전문 변호사를 통해 합의 조건을 검토받으세요.
Q 증거가 없어도 신고할 수 있나요?
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신고 자체는 증거 없이도 가능합니다. 다만 수사 진행과 처벌을 위해서는 증거가 필수적입니다.

캡처, 녹음, URL, 입금 내역 등 최대한 보전해 두세요. 증거 수집 방법이 막막하다면 전문 변호사와 상담을 통해 체계적인 증거 확보 방법을 안내받을 수 있습니다.
Q 수임료는 어떻게 되나요? 상담은 무료인가요?
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사건 유형과 난이도에 따라 다르며, 상담을 통해 정확한 안내를 드립니다.

투명한 비용 구조로 숨겨진 추가 비용 없이 진행됩니다. 먼저 카카오톡 또는 전화로 간단한 사건 개요를 말씀해 주시면 담당 변호사가 검토 후 안내해 드립니다.
카카오톡 상담 신청 →
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